Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento ed efficacia: 24 settembre 2026

Questa informativa riguarda silviaferrato.it. Per i contatti ricevuti attraverso il sito, la titolare del trattamento è Silvia Ferrato, P. IVA 03045730185, email s.ferrato@thetravelexpert.it, telefono +39 338 303 8539. Quando cambiano i servizi del sito, aggiornerò questa pagina. La semplice navigazione non equivale a un consenso per trattamenti che lo richiedono.

Dati, finalità e conservazione

Se mi contatti via email, WhatsApp o telefono, tratto le informazioni che scegli di inviarmi, come nome, recapiti, meta, date e preferenze, per rispondere e valutare la tua richiesta di viaggio. La base giuridica è l'adozione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Conferire i dati è facoltativo; senza recapiti e informazioni sufficienti potrei non riuscire a risponderti. Ti invito a non inserire dati sanitari o altre informazioni particolarmente delicate nel primo messaggio.

Il modulo “Raccontami il tuo viaggio” apre un'email precompilata sul tuo dispositivo: il sito non salva le risposte e io le ricevo solo se invii l'email. Per il funzionamento e la sicurezza del sito, il servizio di hosting può trattare dati tecnici, tra cui indirizzo IP, browser e pagine richieste; la base giuridica è il legittimo interesse a fornire e proteggere il servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

I dati dei messaggi possono essere trattati dai fornitori della posta, della messaggistica e dell'hosting. Li conservo per il tempo necessario a gestire la richiesta; se nasce un rapporto contrattuale, la documentazione segue gli obblighi di conservazione applicabili. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, secondo le garanzie previste dalla normativa. Per prenotazioni e servizi di viaggio possono applicarsi anche le informative dei soggetti che li vendono o organizzano.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati o opporti al trattamento. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità di quanto avvenuto prima. Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a s.ferrato@thetravelexpert.it.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa una memoria locale necessaria per ricordare la tua scelta sulle statistiche. Solo se selezioni “Accetta le statistiche”, carica Google Analytics 4 (ID G-EDL3S18LSN) per misurare visite, pagine consultate e interazioni aggregate, e può impostare cookie come _ga. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR). Se rifiuti, il tag Analytics non viene caricato. Puoi cambiare scelta con “Scelte sui cookie” nel piè di pagina; la revoca vale per le nuove raccolte, mentre puoi cancellare i cookie già presenti tramite le impostazioni del browser. Google tratta i dati secondo la propria informativa, anche con possibili trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo. Le statistiche sono conservate secondo le impostazioni della proprietà Analytics e le regole di Google.

Il servizio di hosting può utilizzare strumenti tecnici necessari alla visualizzazione e alla sicurezza delle pagine. Il sito carica inoltre i caratteri da Google Fonts: il browser si collega ai server di Google per visualizzarli. I link verso WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn e Civitatis portano a servizi esterni. Nel Journal i widget Civitatis per Tokyo e New York vengono caricati solo se apri una città: a quel punto il tuo browser contatta Civitatis, che può trattare dati tecnici e usare cookie secondo la propria informativa privacy.

Sicurezza

Il sito è accessibile tramite connessione HTTPS. Il modulo di contatto non conserva le risposte sul sito; dopo l'invio dell'email o di un messaggio WhatsApp, i dati sono trattati anche dai rispettivi fornitori del servizio. La sicurezza dei dati trasmessi dipende inoltre dalle misure adottate da questi fornitori e dai dispositivi utilizzati.

Contatti e reclami

Per domande sul trattamento dei dati puoi contattare Silvia Ferrato all'indirizzo s.ferrato@thetravelexpert.it. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.